God service i det selvbetjente bibliotek

Studenteropgave: Erhvervsrelateret projekt

  • Sophie Vahl Nielsen
Erhvervsrelaterede projekt, Bibliotekar DB
Denne projektrapport indeholder en analyse og evaluering af det erhvervsrelaterede projektforløb og dets produkt. Overskriften på projektet er ’God service i det selvbetjente bibliotek’ og produktet er en brugerundersøgelse. Brugerundersøgelsen har til formål, at give et indblik i, hvad brugerne forbinder med god service på biblioteket, samt at give input til, hvordan der kan skabes rammer for god service i det selvbetjente bibliotek. Projektet er lavet i samarbejde med Solrød Bibliotek, men emnet er højaktuelt og relevant for alle biblioteker der har, eller skal have selvbetjent åbningstid.
SprogDansk
Udgivelsesdato7 jan. 2014
Antal sider33
Udgivende institutionDet Informationsvidenskabelige Akademi

    Emneord

  • Selvbetjente biblioteker, God service, Værtskab, Brugerundersøgelse